"Nous, entrepreneurs, souhaitons bâtir des organisations rapides, centrées sur nos clients, et passionnées par l'apprentissage. Pas si simple. Cela exige d'optimiser nos process, notre orga, nos outils... bref : notre modèle opérationnel. Notre collectif d'entrepreneurs et d'experts aide les dirigeants à le faire avec des diagnostics, du coaching et de la formation."

(Alexis, multi-entrepreneur, fondateur MARTIN)

Je vous raconte ici le secret du succès de ma 2ème boîte : un operating model super performant.

Contexte

Mon histoire

Je suis entrepreneur. J’ai une formation d’ingénieur. J’adore délivrer de la valeur à des clients BtoB et optimiser les opérations. Chacun ses vices, right ?

J’ai créé, scalé et vendu une agence au groupe EY Fabernovel. J’ai rencontré beaucoup de problème de croissance. Je vous raconte.

Quelques dates pour comprendre :

• 2010 : après 5 ans dans le conseil chez PwC, puis 1 première startup plantée, je cofonde une agence de service BtoB (une agence Web). Nous sommes 4 dans l’équipe.
• 2013 : nous avons du mal à passer le cap des 15 personnes. J’ai envie que ma boîte rejoigne un groupe. J’ai trois propositions. Je cède 51% du capital au groupe Fabernovel.
• 2015 : la croissance est mole. Il y a 1000 agences Web à Paris (au moins). La concurrence est féroce. Nous choisissons de monter en gamme. J’optimise notre modèle opérationnel.
• 2019 : nous sommes 50 dans un groupe de 500 personnes. Tout le monde est ravi.
• Depuis 2019 : j’ai accompagné 25 fondateurs de startup / PME / ETI sur leur operating model.

Les 5 enjeux du métier de prestataire de service BtoB